Правовая информация
Обработка персональных данных
Этот документ объясняет, какие данные вы передаёте через сайт, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить. Обновлён 26 августа 2026 года.
Кто обрабатывает данные
Данные обрабатывает «Практика медиации» — независимая медиаторская практика, ведущая приём в Минске, Витебске, Полоцке и Глубоком. Связаться по вопросам обработки данных можно по адресу nataliayuruslugi@gmail.com или по телефону +375 29 896-41-07.
Какие данные вы передаёте
Сайт собирает только то, что вы вводите сами. Никакой автоматической аналитики, рекламных пикселей и передачи данных третьим сервисам для профилирования здесь нет.
- Заявка на медиацию: имя, телефон, при желании — ник в Telegram и удобное время для связи, а также описание ситуации, которое вы решили изложить.
- Вопрос медиатору: имя (не публикуется), контакт для ответа и текст вопроса.
- Город или формат встречи: если вы указали его в заявке — чтобы предложить удобное место или дистанционный формат.
- Отзыв: подпись (имя или инициалы), при желании — город или формат встречи, оценка и текст отзыва. Всё перечисленное публикуется на странице отзывов: это и есть цель формы.
- Технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, и IP-адрес — он используется только для ограничения частоты отправок и защиты от спама.
Зачем они нужны
Единственная цель — связаться с вами и ответить на обращение. Данные не используются для рассылок, рекламы, продажи или передачи третьим лицам.
Куда они попадают
Заявка на медиацию доставляется нам личным сообщением в Telegram. Вопросы, заданные через форму на странице «Вопросы и ответы», сохраняются в базе данных сайта и видны только медиаторам практики в закрытом кабинете.
Отзывы публикуются сразу и без правки. Сам IP-адрес отправителя при этом не сохраняется: в базе остаётся только его необратимая хеш-свёртка с секретным ключом сайта — она нужна, чтобы с одного адреса приходил не более чем один отзыв в сутки, и удаляется через сутки. Любой отзыв можно снять с публикации по просьбе автора: напишите нам, и мы удалим его.
Публичным становится только текст вопроса и ответ на него — и только если мы решим его опубликовать. Имя и контакт при публикации не раскрываются.
Сколько хранятся
Обращения хранятся до тех пор, пока они нужны для работы с вашей ситуацией, но не дольше трёх лет с момента последнего контакта. После этого они удаляются.
Ваши права
Вы можете в любой момент запросить, какие ваши данные хранятся, попросить исправить их или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на nataliayuruslugi@gmail.com — запрос будет исполнен в течение пятнадцати дней.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая уже произошла до отзыва.
Файлы cookie
Сайт не использует cookie для отслеживания. Ваш выбор темы оформления и языка сохраняется в локальном хранилище браузера, остаётся на вашем устройстве и никуда не передаётся.
Согласие
Отмечая галочку в форме, вы подтверждаете согласие на обработку указанных данных для целей, описанных выше. Без этого согласия отправить обращение невозможно — иначе у нас не будет законного основания вам ответить.